Zdieľanie lietadiel: prehodnotenie prístupu k súkromným lietadlám

Spoločné využívanie lietadiel alebo predaj sedadiel: úvod

Koncept „zdieľania lietadiel “ (zdieľanie sedadiel na palube súkromného letu) predstavuje vo svete obchodnej leteckej dopravy významný vývoj. Je v dokonalom súlade s inovatívnym prístupom, ktorý je spoločnosti AEROAFFAIRES taký blízky: maximalizácia efektívnosti, ponuka alternatív a optimalizácia využívania lietadla. Logika je jednoduchá, ale účinná: zákazník si rezervuje let súkromným lietadlom, potvrdí lietadlo a potom môže na platforme ponúknuť miesta, ktoré nevyužije; externí cestujúci si potom tieto miesta kúpia za stanovenú cenu. Po potvrdení letu, umiestnení lietadla a overení logistiky profitujú všetci.

Mechanizmus na sprístupnenie „voľných miest“ na už potvrdených letoch alebo Empty Legs.
Tento typ ponuky si zaslúži hĺbkové preskúmanie: konkurenčná výhoda, obmedzenia, prispôsobenie sa našim zákazníkom z radov vyššieho manažmentu, podmienky realizácie. Tento článok sa podrobne zaoberá touto témou.

1. Zdieľanie lietadiel so spoločnosťou AEROAFFAIRES: exkluzívna služba, ktorá umožňuje čo najlepšie využiť každý súkromný let

V biznis letectve existujú inovácie, ktoré okamžite menia spôsob cestovania. Jet Sharing je jednou z nich. V spoločnosti AEROAFFAIRES sme ju koncipovali ako prirodzené rozšírenie nášho podnikania: podpora našich manažérskych zákazníkov prostredníctvom inteligentnejších, flexibilnejších a niekedy aj ekonomickejších riešení, a to bez toho, aby sme niekedy ohrozili kvalitu, ktorou sme známi.

Myšlienka je jednoduchá. Pri prenájme súkromného lietadla sa stáva, že niekoľko miest zostane neobsadených. Let je potvrdený, posádka je pripravená, trasa je pevne stanovená. Jet Sharing vám teraz umožňuje premeniť tieto voľné miesta na príležitosť: môžete ich ponúknuť ďalším vybraným cestujúcim, ktorí sa na danú cestu pridajú k vášmu lietadlu. Pre vás sa nič nemení. Váš letový poriadok zostáva rovnaký. Vaša úroveň pohodlia tiež. Časť nákladov na let však pohltia tieto zdieľané sedadlá.

Pre niektorých našich zákazníkov je to elegantný spôsob, ako zvýšiť hodnotu cesty, ktorú už absolvujú. Pre iných cestujúcich je to vstupná brána do súkromnej kabíny za výhodnejšiu cenu. Pre nás je to ucelený spôsob, ako urobiť obchodnú leteckú dopravu efektívnejšou, zodpovednejšou a lepšie prispôsobenou novým možnostiam využitia.

1.1 Prečo zdieľanie lietadiel?

Pri tradičnom prenájme súkromného lietadla si zákazník rezervuje celé lietadlo bez ohľadu na počet osôb na palube. To znamená vysoké poplatky, niekedy neúmerne vysoké, ak lietadlo nie je plné. Prázdne“ lety alebo úseky s premiestnením lietadla vytvárajú náklady bez cestujúcich.

Jet Sharing reaguje na tieto skutočnosti:

• Optimalizuje využitie lietadla, ktoré je už naplánované alebo rezervované.
• Umožniť novým zákazníkom prístup do súkromnej kabíny bez toho, aby museli znášať plné náklady.
• Pre pôvodného zákazníka znížiť náklady na let predajom nevyužitých sedadiel.

1.2 Prečo spoločnosť AEROAFFAIRES spúšťa službu Jet Sharing

Už viac ako tridsať rokov sa stretávame s rovnakými situáciami: vrcholoví manažéri odchádzajú sami na strategické stretnutie; tím, ktorý na poslednú chvíľu zredukuje svoju delegáciu; premiestnené lietadlo opúšťajúce letisko s prázdnymi sedadlami. Tieto lety sú potrebné a úplne opodstatnené, ale ich potenciál sa nie vždy využíva naplno.

Preto sme vyvinuli službu, ktorá nenahrádza exkluzívny charter, ale ponúka alternatívu v situáciách, keď by sa mohlo využiť niekoľko miest. Tento prístup spĺňa tri opakujúce sa očakávania našich zákazníkov: optimalizácia ich rozpočtu, flexibilnejšie cestovanie a zodpovednejší prístup k mobilite.

Zdieľanie lietadiel presne zapadá do tejto dynamiky, pričom dôsledne dodržiava naše normy bezpečnosti, dôvernosti a diskrétnosti. Svoj let máte naďalej pod kontrolou. Bez vášho súhlasu sa nič nemení.

1.3 Ako funguje AEROAFFAIRES Jet Sharing

Keď zákazník potvrdí let, naši poradcovia spolu s ním určia počet miest, ktoré by sa mohli ponúknuť. Je to priama, jednoduchá výmena na základe analýzy misie. Ak si to želáte, tieto miesta sa potom sprístupnia na súkromnej platforme, ktorú prevádzkuje spoločnosť AEROAFFAIRES a kde si ich môžu rezervovať len overení cestujúci.

Cestujúci, ktorí si zakúpia miesto, spĺňajú rovnaké požiadavky ako ktorýkoľvek iný cestujúci na súkromnom lete. Nastupujú do rovnakého vyhradeného salónika, podstupujú rovnaké kontroly a využívajú rovnakú úroveň služieb. Samotný let zostáva zameraný na vaše potreby. Letový poriadok sa nemení. Nemení sa ani trasa letu. Vy si zachovávate prioritu nad všetkými prevádzkovými aspektmi.

Tento systém je založený na vysoko štruktúrovanej logike: certifikované lietadlá, kvalifikované posádky, prísne kontroly každého cestujúceho, jasné pokyny týkajúce sa batožiny, koordinovaný prístup, správa cestovných dokladov a transparentnosť cien miest. Nič nie je ponechané na náhodu, čo je nevyhnutné, ak chceme zachovať vysoké štandardy, ktoré charakterizujú našu prácu.

1.4 Riešenie určené pre vedúcich pracovníkov a ich tímy

Pre manažéra, ktorý pravidelne cestuje, predstavuje Jet Sharing konkrétny spôsob, ako vyvážiť náklady a výkonnosť. Niektorí túto službu využívajú, keď cestujú sami, iní, keď organizujú tímovú cestu, ktorá nezaberie všetky voľné miesta. Službu Jet Sharing možno využiť aj na privolanie zamestnanca alebo partnera na poslednú chvíľu bez toho, aby sa muselo meniť pôvodné lietadlo.

Concierge služby a asistenti vedúcich pracovníkov to považujú za ďalšiu výhodu: môžu zvládnuť rozmanitejšie a niekedy aj častejšie cesty, pričom si zachovajú vysoké štandardy, ktoré vyžadujú ich manažérske tímy. Pre individuálnych cestujúcich je to vzácna príležitosť mať prístup do kabíny súkromného lietadla bez toho, aby si prenajali celé lietadlo, čo vytvára flexibilnejšie a dostupnejšie situácie.

2. Zdieľanie lietadiel v rámci stratégie AEROAFFAIRES

Túto službu sme štruktúrovali s rovnakou starostlivosťou ako naše lekárske lety, transfery vrtuľníkom a skupinové lety: jasné riadenie, bezpečná platforma, špecializovaní poradcovia a monitorovanie kvality. Zaviedli sme tiež presné monitorovanie na posúdenie miery obnovených miest, skúseností sekundárnych cestujúcich a efektívneho zníženia nákladov pre charterových zákazníkov.

Tento prístup tiež posilňuje náš environmentálny záväzok. Lepšie naplnené lietadlo znamená efektívnejší let. Každé využité sedadlo zlepšuje pomer emisií uhlíka na jedného cestujúceho. Tento bod je v súčasnosti jedným zo záujmov mnohých manažérov a je prirodzenou súčasťou systému Jet Sharing.

2.1 Nedávne príklady

Na lete Paríž – New York, ktorý bol objednaný pre šesť osôb, boli dve miesta ponúknuté na Jet Sharing, čím sa výrazne znížili celkové náklady na cestu.
Pri ceste Ženeva-Londýn, ktorú absolvoval jeden manažér, umožnili dve zdieľané sedadlá pravidelné amortizovanie opakujúcich sa ciest.
Ďalší zákazníci využívajú túto možnosť pri prázdnych návratoch z Azúrového pobre žia aleboTalianska, čo má okamžitý vplyv na ich ročný rozpočet na mobilitu.

3. Ako funguje zdieľanie lietadla

3.1 Mechanizmus postupných krokov

1. Zákazník si rezervuje let súkromným lietadlom prostredníctvom spoločnosti AEROAFFAIRES.
2. Súkromné lietadlo sa potvrdí a potvrdí sa trasa a letový poriadok.
3. Pôvodný zákazník identifikuje miesta, ktoré sa nevyužijú (napríklad: let rezervovaný pre 6 cestujúcich, nastúpia len 3).
4. Tieto voľné miesta sa umiestnia online (platforma, aplikácia) s vybranou alebo odporúčanou tarifou. Zákazníci môžu nevyužité miesta vo „svojom lietadle“ ďalej predať za cenu podľa vlastného výberu. Tieto miesta sa potom sprístupnia na našej platforme.
5. Cestujúci si tieto jednotlivé miesta kupujú.
6. Let sa uskutoční podľa plánu: rovnaké štandardy služieb, rovnaké prevádzkové úrovne. Pôvodný zákazník a opätovne predané sedadlá zdieľajú lietadlo.

3.2 Prevádzkové podmienky

Na zabezpečenie kvality a bezpečnosti služby je potrebné splniť niekoľko podmienok:

• Súkromné lietadlo, posádka a prevádzka musia byť certifikované ako vyhovujúce (normy pre business aviation).
• Let musí byť potvrdený. Miesta sa nesmú ponúkať pred potvrdením, aby sa predišlo prekvapeniam. Na platforme budú prístupné len potvrdené lety.
• Sekundárni cestujúci musia spĺňať rovnaké požiadavky ako pôvodný zákazník (batožina, formality, bezpečnostná kontrola, inštruktáž atď.).
• Musí byť stanovená jasná a transparentná cenová politika (cena miesta, podmienky zrušenia, zodpovednosť).
• Palubné služby musia zostať rovnaké pre všetkých cestujúcich, aby sa zachoval prémiový zážitok a imidž.
• Musí sa zabezpečiť správa údajov (zoznam cestujúcich, bezpečnostné kontroly, súlad s IFR/EVASIS).

3.3 Stanovenie cien a rozdelenie nákladov

Pôvodný zákazník stanovuje cenu za ďalší predaj nevyužitých miest. Táto cena sa môže líšiť v závislosti od dopytu, trasy, lietadla a sezóny. Zásadou je, že zdieľané miesto znižuje náklady na let pre prenajímateľa. Cestujúci so „zdieľanými sedadlami“ zasa profitujú z nákladov, ktoré sú často oveľa nižšie ako pri tradičnom prenájme. V jednom článku sa uvádza zníženie až o 70 % pri (veľmi podobných) modeloch spoločného sedenia

3.4 Príklady praktických aplikácií

• Obchodný let medzi Parížom a Ženevou. Pôvodný zákazník nastupuje sám, má záujem o dve voľné miesta. Umiestni ich online za zvýhodnenú cenu.
• Firemná dovolenka v ľahkom lietadle medzi Nice a Ibizou: 4 voľné miesta z 8, predané cestujúcim „zdieľajúcim lietadlo“.
• Prázdny návrat z Azúrového pobrežia po služobnej ceste: ponúknite tieto miesta na pokrytie nákladov na zmenu polohy.

4. Prípady použitia a výhody pre zákazníkov najvyššej triedy

4.1 Vedúci pracovníci a služby concierge

Pre zákazníkov z radov manažérov, asistentov manažérov a concierge služby (segment, ktorý už pokrýva AEROAFFAIRES):

• Jet Sharing umožňuje optimalizovať „obchodný“ rozpočet pri zachovaní kvality.
• Otvára prístup k súkromným letom pre širšiu delegáciu alebo na prijatie zamestnancov za nižšie náklady.
• Umožňuje navrhnúť hybridné usporiadanie: let súkromným lietadlom + ďalšie miesta pre zamestnancov alebo partnerov.
• Posilňuje environmentálnu zodpovednosť: optimalizáciou faktorov zaťaženia sa účinnejšie amortizuje uhlíková stopa. To je v súlade so záväzkom spoločnosti AEROAFFAIRES voči životnému prostrediu.

4.2 Prispôsobenie sa medzinárodným trhom

Vďaka sieti viac ako 8 000 lietadiel a doterajším 20 000 medzinárodným letom má spoločnosť AEROAFFAIRES ideálnu infraštruktúru na zavedenie tohto riešenia. Pri pravidelných alebo opakujúcich sa medzinárodných letoch otvára Jet Sharing rozmer globálnej optimalizácie.

4.3 Príklad optimalizovaného itinerára

Predstavme si let Paríž – Miláno – Ženeva. Pôvodný zákazník si rezervuje superstredné lietadlo pre delegáciu 4 osôb. Dve miesta zostávajú voľné. Ponukou týchto dvoch miest ako Jet Sharing zákazník zníži hodinové náklady na lietadlo a tri subjekty využijú let za prémiových podmienok.

5. Obmedzenia, limity a osvedčené postupy

5.1 Znížená flexibilita

Hlavný kompromis: let potvrdzuje pôvodný zákazník, ale sekundárni cestujúci musia súhlasiť s uloženým letovým poriadkom, trasou a typom lietadla. Tento model je menej flexibilný ako čistý charter.
Manažéri si musia byť vedomí, že extrémne prispôsobenie (výber lietadla, zmeny trasy) môže byť obmedzené.

5.2 Cenotvorba a vnímanie hodnoty

Ak je cena miesta príliš nízka, môže uraziť vnímanie „prémiovosti“. Dostupnosť a vnímaná hodnota musia byť vyvážené. Zážitok na palube, podpora a kvalita nesmú utrpieť.

5.3 Logistika a prevádzková zodpovednosť

• Sekundárny manažment cestujúcich: kontrola batožiny, prístup, dodržiavanie predpisov.
• Poistenie a bezpečnosť: všetci cestujúci musia byť poistení podľa rovnakých noriem.
• Zrušenie alebo zmena letu: nepredvídané výdavky na opätovne predané miesta.
• Transparentnosť podmienok nákupu a zrušenia spoločných miest.

5.4 Imidž značky a segmentácia

Pre hráča, akým je AEROAFFAIRES, musí byť ponuka segmentovaná:

• Klasický“ exkluzívny charter pre veľmi náročných zákazníkov.
• Jet Sharing pre zákazníkov citlivých na cenu, ktorí chcú súkromné lietadlo.
  Zdieľaná ponuka nesmie rozmazávať ultraprestížny imidž.

5.5 Regulačný rámec a dodržiavanie predpisov

Aj v prípade zdieľania sedadiel musí prevádzka spĺňať predpisy týkajúce sa leteckého prenájmu, prevádzkových a bezpečnostných osvedčení a prevádzkovej zodpovednosti. Model „jetpooling“ sa na Wikipédii spomína ako pomerná dohoda o zdieľaní nákladov.

6. Obmedzenia, ktoré si treba uvedomiť

Táto služba je založená na základnom princípe: let zostáva letom pôvodného zákazníka. Vedľajší cestujúci sa preto prispôsobujú letovému poriadku zákazníka. Nie je to pre nich let „à la carte“, je to miesto na už existujúcom lete. Táto skutočnosť musí byť jasne vysvetlená, aby sa predišlo akýmkoľvek nedorozumeniam.

Ďalší dôležitý bod: ceny zdieľaných miest musia odrážať ducha súkromného letu. Ponuka príliš nízkych cien môže vyslať nesprávny signál. V spoločnosti AEROAFFAIRES radíme našim zákazníkom, ako stanoviť spravodlivú cenu, ktorá bude v súlade s trhom a bude zodpovedať imidžu súkromného lietadla.

Napokon, hoci táto služba ponúka skutočné zvýšenie efektívnosti, nesmie sa stierať rozdiel medzi exkluzívnym charterom a zdieľaným sedadlom. Tieto dva modely spĺňajú rôzne potreby a našou úlohou je nasmerovať vás k tomu, ktorý najlepšie vyhovuje vašim cieľom.

Strategická integrácia v spoločnosti AEROAFFAIRES

Upravená ponuka hodnoty

Pre zákazníkov spoločnosti AEROAFFAIRES by sme mohli ponuku „AEROAFFAIRES Jet Sharing“ formulovať takto:

• Prístup k individuálnym miestam v súkromnom lietadle na potvrdených letoch.
• Znížené náklady na použitie pre zákazníka charterového letu.
• Garantované služby, certifikovaný prevádzkovateľ a dodržiavanie noriem AEROAFFAIRES.
• Bezpečná platforma na ďalší predaj súkromných sedadiel pre zákazníkov AEROAFFAIRES.
• Podpora na mieru (bezpečnosť, citlivá batožina, transfery).

Obchodné podmienky a podpora zákazníkov

• Predletová príprava: identifikácia voľných miest, komunikácia s platformou na ďalší predaj.
• Počas letu: rovnaká úroveň služieb pre všetkých cestujúcich.
• Po lete: prevádzkové správy, spätná väzba, monitorovanie spokojnosti.
• Jasná cenotvorba: zdieľané sedadlo sa môže ponúkať za pevnú alebo dynamickú cenu v závislosti od trasy.
• Vhodná komunikácia: vysvetlenie rozdielu medzi exkluzívnym charterom a zdieľaným sedadlom, zachovanie prémiového zážitku.

Trhové trendy a výhľad

Rast zdieľaného modelu

Zdieľanie lietadiel je súčasťou širšieho trendu: trendu zdieľanej spotreby (zdieľanie áut, car pooling) aplikovaného na leteckú dopravu. V jednom článku sa ako nové možnosti uvádzajú „prázdne lety“ a „prenájom sedadiel“.

Udržateľnosť a vplyv na životné prostredie

Optimalizácia letov (menej prázdnych lietadiel) je súčasťou zodpovedného prístupu. Pre spoločnosť AEROAFFAIRES, ktorá už kompenzuje uhlíkovú stopu svojich letov, môže táto ponuka posilniť jej postoj k ESG.

Digitalizácia a interná platforma

Technológia je kľúčovým prvkom pri správe prázdnych miest, online rezerváciách, rezerváciách a elektronických podpisoch.

Meniace sa očakávania zákazníkov

Manažéri v súčasnosti očakávajú flexibilitu, personalizáciu a dostupnosť. Zdieľané sedadlá môžu spĺňať niektoré z týchto kritérií bez toho, aby bola obetovaná kvalita. Toto prispôsobenie môže tiež rozšíriť základňu zákazníkov pre cestovanie súkromným lietadlom.

Prípadové štúdie a spätná väzba

Príklad medzi firemnými partnermi

Nadnárodná spoločnosť so sídlom v Paríži si rezervovala let z Paríža do New Yorku pre 6 osôb. dve miesta zostávajú voľné. Vďaka odpredaju týchto dvoch miest prostredníctvom služby Jet Sharing sa hodinové náklady na lietadlo znížia o X %. Služba zostáva rovnaká, trasa a lietadlo sa nemenia. Zákazník, ktorý si prenajíma lietadlo, túto optimalizáciu interne maximálne využíva.

Príklad pre samostatného zákazníka

Manažér pravidelne cestuje sám medzi Ženevou a Londýnom. Objedná si pre seba ľahké lietadlo. Zdieľa 2 voľné sedadlá. Vedľajší cestujúci nastúpia a on amortizuje časť nákladov na let.

Spätná väzba na skúsenosti používateľov

Vedľajší cestujúci ocenili prístup do súkromnej kabíny. Niektorí však upozorňujú na menšiu flexibilitu (pevný letový poriadok). Ide o kompromis, ktorý je potrebné predložiť.

Odporúčania pre zákazníkov a partnerov

Pre zákazníkov charterových letov

• Vopred identifikujte nevyužité miesta.
• Jasne informujte sekundárnych cestujúcich o cenách a podmienkach.
• Uistite sa, že lietadlo a prevádzkovateľ spĺňajú štandardy.
• Zvážte optimalizáciu nákladov v porovnaní s tradičným charterom.

Pre sekundárnych cestujúcich

• Skontrolujte dostupnosť a potvrdenie letu.
• Pochopte obmedzenia (pevne stanovené časy, trasa sa nedá zmeniť).
• Potvrďte služby na palube, batožinu, formality.
• Overte si cenu za sedadlo a porovnajte ju s alternatívami.

Pre sprostredkovateľa/prevádzkovateľa

• Správne segmentujte ponuku (exkluzívny charter vs. zdieľané sedadlo).
• Vyškoliť poradcov, aby jasne vysvetlili rozdiely.
• Zachovať kvalitu služieb a prémiový imidž.
• Informujte o ekologických a ekonomických výhodách.

Často kladené otázky o zdieľaní lietadiel so spoločnosťou AEROAFFAIRES

Záver

Zdieľanie lietadiel so spoločnosťou AEROAFFAIRES nie je len ďalší produkt v katalógu. Je to služba určená na podporu zákazníkov, pre ktorých je čas, dôvernosť a výkonnosť kľúčová. Tento model sme vymysleli s cieľom zvýšiť pridanú hodnotu vašich úloh, ponúknuť väčšiu flexibilitu a zvýšiť význam každého letu.

Naša práca zostáva rovnaká: počúvať vás, predvídať a prispôsobiť každý detail.
Jet Sharing jednoducho pridáva do spôsobu vášho cestovania novú, elegantnú a kontrolovanú možnosť.

Ak by ste si ju chceli aktivovať pre svoj ďalší let, váš poradca AEROAFFAIRES je vám k dispozícii.