„Viera, že všetko je možné, ponuka toho najlepšieho zo seba a práca s nadšením sú kľúčom k úspešnému každodennému zabezpečeniu letov našich cestujúcich.“
François-Xavier Clerc, zakladateľ spoločnostiAEROAFFAIRES (od roku 1991), sa riadi touto túžbou poskytnúť našim zákazníkom úplnú spokojnosť.
Ako srdečný a dynamický podnikateľ s vášňou pre letectvo začal podnikať v roku 1991, v roku, keď sa mu narodila štvrtá dcéra.
Predtým, ako sa zakladateľ spoločnostiAEROAFFAIRES pustil do tohto podnikateľského dobrodružstva, pestoval svoj záujem o letectvo už v mladosti. Stránky komiksov Tanguy a Laverdure a Buck Danny boli náplňou jeho snov a ambícií. Rozhodol sa, že aj on bude lietať v oblakoch.
François Xavier Clerc sa stal jedným z najmladších súkromných pilotov vo Francúzsku. Jeho inštruktor Joseph Delélée veľmi skoro spoznal, že François Xavier, ktorý mal vtedy 15 rokov, má skutočné schopnosti, skutočnú vášeň a veľký zmysel pre zodpovednosť. Ako skúsený muž a prvý skúšobný pilot lietadla Henry Farman sa už po piatich hodinách letovej výučby pod dohľadom rozhodol vložiť do tínedžera svoju dôveru a dovolil mu samostatne riadiť lietadlo.
Po ukončení štúdia na obchodnej škole odišiel na Floridu, aby v roku 1983 pracoval na otvorení francúzskeho pavilónu v centre Epcot v Disneyworlde. Práve tam tento podnikateľ objavil školu dokonalosti a dôležitosť srdečného prijatia a kvalitných služieb zákazníkom.
Vrátil sa do Francúzska odhodlaný uplatniť v praxi všetko, čo objavil v Spojených štátoch, najprv 5 rokov v spoločnosti Dassault Falcon Service a potom 2 roky v spoločnosti Air Entreprise International: kreativitu, inovácie, zmysel pre služby a spokojnosť zákazníkov.
„Sen sa stal skutočnosťou „, povedal Walt Disney. Tento riaditeľ spoločnosti sa nikdy neprestal riadiť týmto príslovím. François-Xavier Clerc, ktorý stojí na čele spoločnostiAEROAFFAIRES od roku 1991, spojil svoju dlhoročnú leteckú vášeň, kultúru spokojnosti zákazníkov a víziu trhu obchodnej leteckej dopravy.
François-Xavier Clerc a jeho tím, vyškolený podľa najvyšších štandardov, si denne kladú za úlohu zabezpečiť, aby lety, či už lietadlom alebo vrtuľníkom, odlietali za optimálnych podmienok za menej ako dve hodiny.
Zakladateľ spoločnostiAEROAFFAIRES dobre pozná špecifiká charterových letov v oblasti obchodnej leteckej dopravy a od roku 1991 spolupracuje so svojimi zákazníkmi, pričom dbá na to, aby lietadlo presne zodpovedalo požadovaným úlohám, aby poznal terén a poveternostné podmienky v každej destinácii a aby bol flexibilný, pokiaľ ide o rezervácie a zmeny letov
Pojmy „savoir-être“ a „savoir-faire“, ktoré sú manažérovi blízke, zaručujú, že všetci zákaznícispoločnosti AEROAFFAIRES dostanú služby vyššej kvality, než by sa dalo očakávať. Vzťah „poskytovateľa služieb“ sa v priebehu letov mení na partnerský vzťah.