Repatriácia do Tuniska: postupy, ceny a riešenia na mieru

Repatriácia tela zahŕňa množstvo administratívnych dokumentov, ktoré je často ťažké získať v čase smútku. Budete potrebovať

• Úmrtný list (vydáva ho mestský úrad v mieste úmrtia) ;
• Potvrdenie o bezinfekčnosti (vydáva ho lekár, ktorý potvrdzuje, že zosnulý nepredstavuje riziko nákazy);
• Povolenie na pohrebnú prepravu (vydávajú miestne úrady);
• Balzamovanie alebo thanatopraxiu (povinné pri medzinárodných letoch, s osvedčením potvrdzujúcim konzervačnú starostlivosť);
• Povolenie na pohreb (v prípade pohrebu v Tunisku).

Naše tímy pre vás v spolupráci s príslušnými úradmi tieto dokumenty zhromaždia, aby sa proces zjednodušil.

Áno, vo väčšine prípadov môže na palubu leteckej sanitky nastúpiť jedna alebo viacero sprevádzajúcich osôb. Závisí to od stavu pacienta a konfigurácie lietadla.

Niektoré súkromné lekárske lietadlá majú vyhradený priestor pre blízke osoby, zatiaľ čo iné, špecializovanejšie lietadlá môžu zo zdravotných dôvodov obmedziť počet ďalších cestujúcich. Odporúčame vám, aby ste sa o tom poradili s našimi tímami, ktoré vám pomôžu čo najefektívnejšie zorganizovať cestu.

Ak máte obmedzený rozpočet, existujú niektoré riešenia, ktoré možno zvážiť, hoci majú svoje obmedzenia:

• Komerčné lekárske lety: niektoré letecké spoločnosti ponúkajú špeciálne miesta pre pacientov, ale táto možnosť je len zriedka vhodná pre vážne alebo nákazlivé prípady;
• Spoločné charterové lety: ak je potrebné repatriovať viacerých pacientov do rovnakej destinácie, niekedy je možné zdieľať náklady;
• Výnimočná pomoc: vo výnimočných prípadoch môžu na náklady prispieť veľvyslanectvá alebo poisťovne.

Súkromný let však zostáva najbezpečnejším a najrýchlejším riešením, najmä v naliehavých prípadoch.

V naliehavých prípadoch môžeme objednať lietadlo do 2 až 12 hodín, v závislosti od :

• Dostupnosti lietadla a lekárskych tímov;
• Zložitosti prípadu (zdravotné povolenia, stav pacienta atď.);
• Destinácie (prístup na letiská, miestne formality).

V prípade neodkladných prípadov (ako je napríklad lekárska turistika) môže byť čas prípravy dlhší, ale vždy uprednostňujeme rýchlu realizáciu.

Hoci je táto situácia zriedkavá, v našich protokoloch je s ňou počítané. Lekársky tím na palube sa riadi prísnymi postupmi:

• Okamžitá stabilizácia (ak dôjde k úmrtiu počas letu, telo sa zaistí vo vyhradenom priestore);
• Koordinácia s úradmi pri pristátí (vyhlásenie úmrtia, vybavenie pohrebnou spoločnosťou);
• Usmernenie najbližších príbuzných o administratívnych a psychologických postupoch.

Rodinám pomáhame aj pri organizovaní prípadnej repatriácie.

Všetko závisí od stavu pacienta a miestnej infraštruktúry:

• Hospitalizácia na mieste: ak je potrebná starostlivosť dostupná a na vysokej úrovni (napríklad na partnerskej klinike v Tunisku), vyhnete sa tak riskantnému prevozu.
• Lekárska repatriácia: nevyhnutná, ak potrebná starostlivosť neexistuje alebo je nedostatočná (v prípade závažných patologických stavov, špecializovanej chirurgie atď.).

Naši lekári spolu s miestnymi tímami posúdia každú situáciu, aby prijali najlepšie rozhodnutie.

Bábätká a deti si vyžadujú špeciálne vybavenie:

• Inkubátor pre predčasne narodené deti alebo krehkých novorodencov;
• Pediatrický tím (lekár a špecializovaná sestra);
• Prispôsobenie kabíny (teplota, osvetlenie, hluk).

Spolupracujeme s partnerskými nemocnicami, aby sme zabezpečili kontinuitu starostlivosti pred letom, počas neho a po ňom.

Áno, za určitých podmienok:

• Súkromné lety: domáce zvieratá sú vo všeobecnosti akceptované v závislosti od ich veľkosti a správania;
• Lekárske lety: závisí to od stavu pacienta a lietadla (niektoré lekárske zariadenia nepovoľujú domáce zvieratá).

Každú žiadosť posudzujeme individuálne, aby sme našli vhodné riešenie.

Tu sú body, ktoré je potrebné skontrolovať vo vašej poistnej zmluve:

• Strop úhrady (niektoré poistné zmluvy obmedzujú náklady na 50 000 EUR, čo nemusí stačiť);
• Výluky (existujúce ochorenia, rizikové športy atď.);
• Postup v núdzových situáciách (vyhradené číslo, reakčný čas).

Môžeme vám pomôcť analyzovať vašu poistnú zmluvu a v prípade potreby vás odkázať na ďalšie poistenie.

Existuje niekoľko možných postupov:

• Rokovanie s poisťovňou (naše lekárske tímy môžu poskytnúť ďalšie podklady);
• Konzulárna pomoc (veľvyslanectvá môžu niekedy zasiahnuť, ak je situácia zablokovaná);
• Núdzové fondy (niektoré združenia alebo vzájomné poisťovne ponúkajú pôžičky alebo mimoriadnu pomoc).

Vo všetkých prípadoch zostávame na vašej strane, aby sme našli riešenie aj bez poistného krytia.

Tento typ prepravy je veľmi bezpečný a naliehavý:

• Koordinácia s nemocnicami, aby sa dodržali termíny životaschopnosti orgánov;
• Špecializované vybavenie (izolovaný kontajner, GPS sledovanie, špecializovaný lekársky tím);
• Zrýchlené colné konanie (formality vybavujeme v reálnom čase).

Lety sa prenajímajú 24 hodín denne, často s technickým medzipristátím, aby sa optimalizoval čas.

Áno, vďaka sekundárnym letiskám a flexibilite súkromných lietadiel:

• Pristátie je možné na krátkych vzletových a pristávacích dráhach (napríklad Tozeur alebo Tabarka);
• Preprava vrtuľníkom alebo sanitkou z príletového letiska do cieľovej nemocnice.

Preštudujeme riešenie, ktoré je najbližšie k miestu poskytnutia starostlivosti.

Stres z letu môže zhoršiť stav pacienta. Naša rada:

• Vysvetlite proces (trvanie, hluk lietadla, úloha lekárskeho tímu);
• Poskytnite známeho spoločníka (ak je to povolené);
• Vyhnite sa sedatívam bez lekárskeho odporúčania (riziko interakcie s ošetrovaním).

Naše tímy sú vyškolené tak, aby v každej fáze upokojovali pacientov a ich rodiny.

Ponúkame riešenia šité na mieru:

• Rozložené platby (v závislosti od prípadu a po finančnej štúdii);
• Partnerstvá s úverovými organizáciami (účelové pôžičky pre naliehavé lekárske prípady);
• Rodinná solidarita alebo solidarita združení (crowdfunding, komunitná pomoc).

Naliehavé zdravotné prípady sú na prvom mieste: vždy nájdeme riešenie, aby sme zabránili odkladu liečby.

Áno, tieto prípady si vyžadujú špecifický prístup:

• Psychiatrické vyšetrenie pred letom (riziko krízy v kabíne);
• Posilnený lekársky tím (v prípade potreby špecializovaná zdravotná sestra);
• Dodatočné povolenia (v závislosti od krajiny).

Spolupracujeme s psychiatrami, aby sme zabezpečili bezpečnú prepravu.

Naše kritériá sú prísne:

• Piloti : minimálne 5 000 letových hodín, skúsenosti v oblasti zdravotnej starostlivosti;
• Lekári: špecializácia v oblasti intenzívnej starostlivosti alebo anestézie, vyškolení v oblasti urgentných situácií počas letu;
• Posádka: pravidelný výcvik v kritických situáciách (dekompresia, núdzové pristátie).

Bezpečnosť a odbornosť sú našimi najvyššími prioritami.

Určite! Napríklad:

• Rodičia a deti (ak je viacero členov chorých alebo zranených) ;
• Viacerí spoločníci (v prípade pacienta, ktorý si vyžaduje silnejšiu prítomnosť rodiny).

Podľa toho prispôsobíme veľkosť lietadla (lietadlo alebo vrtuľník) a vybavenie.

Naše tímy hovoria viacerými jazykmi: francúzsky, arabsky, anglicky a často aj inými jazykmi (nemecky, španielsky atď.). To uľahčuje

• Komunikáciu s pacientmi a ich rodinami;
• Koordináciu so zahraničnými nemocnicami.

Pri rezervácii nám oznámte svoje jazykové požiadavky.

Optimalizujeme lety tak, aby sme znížili vplyv na pacienta:

Monitorovanie po lete (koordinácia s príletovou nemocnicou, aby sa zabránilo narušeniu liečby).

Plánovanie starostlivosti podľa miestnych časov;

Prispôsobenie letových poriadkov (nočné odlety na podporu spánku);

Tieto zariadenia sú kompatibilné s našimi letmi za nasledujúcich podmienok:

• Technická kontrola (životnosť batérie, bezpečné upevnenie).
• Prítomnosť lekára špecialistu, ak je zariadenie zložité (napr. ECMO).
• Predchádzajúce povolenie od leteckej spoločnosti (v prípade citlivých elektronických zariadení).

Pred letom si vždy vyžiadame technické špecifikácie zariadenia.

Uplatňuje sa posilnený dezinfekčný protokol:

• Schválené virucídne prípravky (na všetkých povrchoch, v kabíne a kokpite) ;
• Výmena HEPA filtrov (rovnakých ako v operačných sálach);
• Bezpečnostná lehota pred opätovným použitím lietadla.

Bezpečnosť ďalších cestujúcich je zaručená.

Áno, na požiadanie:

• Virtuálna prehliadka (fotografie, podrobné videá interiéru) ;
• Stretnutie s lekárskym tímom (podľa časových možností);
• Vysvetlenie zvukov a pocitov (vzlet, pristátie, turbulencie).

To pomáha zbaviť sa strachu z cesty, najmä u detí alebo pacientov trpiacich fóbiou.

Zabaľte si :

• Lekárničku (s lekárskymi predpismi) ;
• Voľné oblečenie (vhodné na liečbu a teplotu v kabíne);
• Niečo, čo pacienta zamestná (knihy, hudba, fotografie príbuzných).

Vyhnite sa objemným kufrom: uprednostňujeme lekársky priestor.

Ponúkame niekoľko možností:

• GPS spojenie zdieľané s rodinou (živá poloha lietadla);
• Pravidelné telefonáty lekárskeho tímu (ak to stav pacienta umožňuje);
• Koordinácia s príletovou nemocnicou s cieľom pripraviť sa na príjem.

Ste informovaní v každej kritickej fáze (vzlet, pristátie, prevoz).

Naše tímy sú vyškolené v oblasti urgentných situácií počas letu:

• Palubné resuscitačné vybavenie (defibrilátor, pohotovostné lieky);
• Lekár v rádiovom kontakte so špecialistami na zemi;
• Prípadný odklon na najbližšie letisko, ak je to potrebné.

Všetky rozhodnutia sa prijímajú v bezprostrednom záujme pacienta.

Mnohé rodiny nám posielajú

• Písomné posudky (ktoré motivujú naše tímy);
• Symbolické darčeky (fotografie, detské kresby);
• Dary (ktoré venujeme zdravotníckym združeniam).

Vaša vďačnosť je našou najväčšou odmenou.

Áno, najmä v prípade degeneratívnych ochorení (napr. ALS, rakovina). Dokonca odporúčame, aby ste si vopred naplánovali :

Vybrať si nemocnicu, do ktorej chcete ísť (na rozdiel od núdzového stavu, kde je počet miest obmedzený).

Vyhnúť sa pohotovosti (menej stresu, lepšia príprava).

Využiť nižšie ceny leteniek (pravidelný let oproti charterovému letu na poslednú chvíľu).