Hotely a biznis letectvo pre VIP zážitky

Úvod

Kríza Covid-19 urýchlila zblíženie medzi obchodnou leteckou dopravou a luxusným hotelovým priemyslom. Zdravotné obmedzenia a obmedzenie komerčných letov prinútili hotely prehodnotiť svoje stratégie, zatiaľ čo prevádzkovatelia súkromných lietadiel zaznamenali nebývalý nárast obchodov.

Tento kontext podporil nové modely: niektoré hotely nadviazali partnerstvá so súkromnými leteckými spoločnosťami, zatiaľ čo iné získali vlastnú flotilu, aby mohli ponúknuť plne integrovaný zážitok.

Prečo sa tieto dva svety zbližujú? Ako do tejto dynamiky zapadá spoločnosť AEROAFFAIRES, ktorá má 30 rokov skúseností v oblasti súkromnej leteckej dopravy?

Súkromná letecká doprava: strategický kľúč k tomu, aby si luxusné hotely udržali svoju VIP klientelu

Ponuka konzistentných zážitkov od A po Z

Luxusné hotely chcú zaručiť bezproblémový zážitok medzi letom súkromným lietadlom a pobytom. Hneď ako hostia vystúpia z lietadla, sú okamžite presunutí do svojho hotela. Na dosiahnutie tohto cieľa hotely nadväzujú priame partnerstvá so súkromnými leteckými spoločnosťami. Tieto partnerstvá umožňujú ponúkať plne personalizované zážitky vrátane napríklad gastronómie na palube lietadla, prítomnosti súkromného kuchára alebo exkluzívnych aktivít prispôsobených preferenciám zákazníka.

Strategické partnerstvá

Niektoré hotelové reťazce sa rozhodli ísť ešte ďalej:

• Aman a Amangiri Air: Aman ponúka mimoriadne individuálne výlety, ktoré spájajú jeho rezorty súkromným lietadlom.
• Rosewood a Ritz-Carlton: Tieto reťazce investujú do leteckej dopravy, aby zaručili bezproblémový zážitok od začiatku až do konca.
• Four Seasons Private Jet: hotelový reťazec uviedol do prevádzky vlastné lietadlo Boeing 757 sprivatizované tak, aby ponúkalo exkluzívnu trasu a umožnilo hosťom cestovať z jedného paláca do druhého bez starostí o logistiku.

Business aviation: prirodzená synergia s hotelovým priemyslom

Personalizované, náročné služby

Business aviation spĺňa požiadavky na flexibilitu, rýchlosť a absolútny komfort. Jeho zákazníci? Vedúci pracovníci, vplyvné osobnosti, celebrity, vrcholoví športovci, riaditelia spoločností, ale aj skupiny zamestnancov na strategické cesty.

Zážitok sa začína dlho pred nástupom do lietadla. Súkromní zákazníci očakávajú kontinuitu služieb medzi ich letom a cieľovou destináciou. To zahŕňa súkromné transfery, VIP služby po prílete a samozrejme ubytovanie v prestížnych zariadeniach.

Spoločná klientela s luxusnými hotelmi

Obchodní cestujúci a UHNW si vo všeobecnosti rezervujú súkromné lietadlá a hotelové apartmány s rovnakým zmyslom pre dokonalosť. Je preto prirodzené, že veľké hotelové skupiny sa snažia optimalizovať svoju ponuku zahrnutím leteckej zložky.

Tento trend ilustruje niekoľko iniciatív:

• Six Senses spolupracuje s leteckými spoločnosťami na optimalizácii zážitkov cestujúcich.
• Viceroy Hotels & Resorts ponúka uhlíkovo neutrálne lety prostredníctvom Private Jet Services.
• Mandarin Oriental sa spája s FBO (súkromnými terminálmi), aby poskytoval VIP služby.

Zameranie na AEROAFFAIRES

Spoločnosť AEROAFFAIRES s viac ako 30-ročnými skúsenosťami dáva svoje odborné znalosti v oblasti obchodnej leteckej dopravy do služieb najnáročnejších cestujúcich a uľahčuje im cesty do luxusných hotelov. Naše poslanie: zaručiť neobmedzené cestovanie prispôsobené potrebám najprestížnejších zákazníkov. Vďaka mimoriadne flexibilnej a personalizovanej ponuke umožňujeme špičkovým ubytovacím zariadeniam a concierge službám splniť exkluzívne požiadavky ich zákazníkov na cestovanie lietadlom.

Naše služby zahŕňajú:

• Prenájom súkromného lietadla a helikoptéry, ktoré sú k dispozícii 24 hodín denne, na optimalizáciu transferov do najprestížnejších hotelov.
• Personalizovaná podpora s asistentom vyhradeným pre každú misiu, ktorý zaručuje bezproblémový zážitok a dokáže prispôsobiť každú požiadavku v spolupráci s concierge službami. Výrazný príklad: na vrchole krízy v Covide hrozilo zrušenie letu z dôvodu nedostatočného testovania PCR v nedeľu. Vďaka svojej sieti AEROAFFAIRES kontaktovala službu concierge v luxusnom hoteli Le Meurice, ktorá mala k dispozícii špecializovanú zdravotnú sestru. Zdravotná sestra prišla priamo k nášmu zákazníkovi, aby vykonala test, čím sa zabránilo narušeniu jeho programu a let mohol pokračovať.
• Tento typ zásahu ilustruje náš tretí záväzok k plynulej a absolútne reaktívnej logistike, ktorá priamo súvisí so špecifickými požiadavkami VIP zákazníkov.

Oveľa viac ako len poskytovateľ služieb je AEROAFFAIRES strategickým partnerom pre VIP služby, ktorý zaručuje bezproblémovú cestu a služby, ktoré spĺňajú tie najvyššie očakávania.

Záver

Obchodná letecká doprava a luxusné hotely majú spoločný cieľ: ponúknuť náročnej klientele bezproblémový a individuálny zážitok.

V spoločnosti AEROAFFAIRES podporujeme tento vývoj tým, že ponúkame riešenia šité na mieru hotelierom, concierge službám a spoločnostiam, ktoré chcú svojim zákazníkom ponúknuť súkromné letecké služby.

Toto spojenectvo medzi hotelovým priemyslom a súkromnou leteckou dopravou sa bude ešte viac posilňovať, pričom sa bude klásť čoraz väčší dôraz na pohlcujúce, ekologicky zodpovedné a na mieru šité zážitky.

Chceli by ste do svojej hotelovej ponuky integrovať riešenie súkromného lietadla? Kontaktujte nás pre viac informácií.