Často kladené otázky (FAQ) : AEROAFFAIRES

Keďže vaša bezpečnosť je našou prioritou, všetci 850 prevádzkovatelia, s ktorými spolupracujeme, sú držiteľmi osvedčenia o leteckej doprave (ATC) vydaného Úradom civilného letectva, ktoré zaručuje dodržiavanie bezpečnostných požiadaviek. Uprednostňujeme najlepších leteckých prevádzkovateľov, ktorých finančnú spoľahlivosť, platnosť osvedčení o leteckej navigácii, údržbu lietadiel, poistné zmluvy (minimálne stanovené na 10 až 500 miliónov USD v závislosti od typu lietadla) a kvalifikáciu posádky tiež kontrolujeme. AEROAFFAIRES umožňuje svojim zákazníkom vzlietnuť z viac ako 8 000 letísk na celom svete v plnom súlade s bezpečnostnými pokynmi vydanými hlavnými organizáciami a úradmi civilného letectva (ICAO, EASA, FAA). To všetko vám zaručuje rovnakú úroveň bezpečnosti ako najväčšie medzinárodné letecké spoločnosti (Air France, American Airlines, Lufthansa).

Cestujúci prechádzajú cez súkromné terminály (FBO) s rýchlymi kontrolami, ktoré sú v súlade s medzinárodnými predpismi.

Viac ako 3 000 letísk v Európe je prístupných pre súkromné lietadlá, v porovnaní s 300 letiskami pre komerčné lety.
Príklady zahŕňajú:
Francúzsko: Paríž-Le Bourget, Cannes-Mandelieu, Chambéry, Deauville
Švajčiarsko: Ženeva-Cointrin, Zürich-Kloten, Sion
Spojené kráľovstvo: Londýn-Luton, Farnborough

Áno, mnohé regionálne letiská sú určené pre obchodnú leteckú dopravu, čo skracuje čas pozemnej cesty.
Napríklad obchodný let môže odletieť priamo z letiska Lyon-Bron alebo Biarritz.

Cena letu súkromným lietadlom závisí od viacerých faktorov:

• typu lietadla (turbovrtuľové, veľmi ľahké, ľahké, stredne veľké, ťažké, veľmi dlhé)
• preletenej vzdialenosti
• počtu cestujúcich
• dostupných letiskových slotov

Konkrétne príklady cien letov súkromným lietadlom:

• Paríž – Ženeva: 1 h letu lietadlom Phenom 100 (4 cestujúci) → od 6 500 EUR
• Paríž – Nice: 1h20 letu v Citation XLS (6-8 cestujúcich) → od 9 000 €
• Paríž – New York: 7 hodín v lietadle Falcon 2000 (10 cestujúcich) → od 75 000 €

AEROAFFAIRES poskytuje individuálne ponuky prispôsobené každému súkromnému letu.

Cena za hodinu letu sa výrazne líši v závislosti od kategórie lietadla:
Veľmi ľahké lietadlo (4 cestujúci): 2 500 – 3 500 € / hodina
Ľahké lietadlo (6-8 cestujúcich): 3 500 – 4 500 € / hodina
Stredne veľké lietadlo (7-9 cestujúcich): 5 000 – 6 500 EUR za hodinu
Ťažký tryskový letún (10-12 cestujúcich): 7 000 – 8 500 EUR za hodinu
Ultra dlhý prúd (14-19 cestujúcich): 9 000 – 12 000 EUR za hodinu

Zahŕňa cena všetko?
Áno:
poskytnutie lietadla
posádku a údržbu
palivo
letiskové poplatky

Dodatočné poplatky sa môžu vzťahovať na :
špičkové stravovanie
transfery helikoptérou
špeciálne požiadavky (objemná batožina, domáce zvieratá)

Kontaktujte AEROAFFAIRES. Uveďte trasu, dátum a počet cestujúcich.
Dostanete cenovú ponuku s niekoľkými možnosťami lietadiel.
Podpis a potvrdenie → lietadlo je zablokované.
S akým predstihom by som si mal rezervovať lietadlo?
V prípade pravidelného letu: niekoľko týždňov alebo mesiacov.
Na mimoriadny let: možné do 2 hodín, ak je lietadlo k dispozícii a boli získané povolenia.

Keď vám spoločnosť AEROAFFAIRES zašle svoju tarifnú ponuku, tarify sú vo všeobecnosti platné 1 týždeň, v závislosti od dostupnosti lietadla v čase potvrdenia. Ak lietadlo, ktoré ste si vybrali, už nie je k dispozícii, tím AEROAFFAIRES vám okamžite zašle alternatívnu ponuku.

Pri potvrdení súkromného letu budete požiadaní o zaplatenie 50 % zálohy na rezerváciu vybraného lietadla.

Môžete si vybrať spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje, bankovým prevodom, kreditnou kartou alebo kryptomenou. Pri platbe kreditnou kartou sa automaticky účtuje poplatok vo výške 4 % z celkovej sumy faktúry. V prípade letov v ten istý deň sa platba kreditnou kartou uskutoční pred nástupom do súkromného lietadla alebo vrtuľníka. Po potvrdení letu budete požiadaní o zaplatenie zálohy vo výške 50 %, aby ste si mohli u leteckého prevádzkovateľa rezervovať vybrané lietadlo.

Áno, AEROAFFAIRES prijíma platby v kryptomenách, ako sú Bitcoin a Ethereum. Tento spôsob platby vám umožňuje rýchlu a bezpečnú rezerváciu kedykoľvek, aj mimo bankových hodín. Transakcia sa okamžite prevádza na eurá prostredníctvom špecializovaných platforiem, aby sa obmedzili riziká spojené s volatilitou. Táto služba reaguje na rastúci dopyt zákazníkov po bezproblémovom, anonymnom a inovatívnom spôsobe platby za súkromnú leteckú dopravu. Náš tím je k dispozícii 24 hodín denne, aby pomohol s akoukoľvek požiadavkou.

Po potvrdení letu sa spoločnosť AEROAFFAIRES zaväzuje leteckej spoločnosti. Za zrušenie letu po písomnom potvrdení e-mailom alebo potvrdení telefonicky sa účtuje minimálna pokuta vo výške 30 %, ak sa zrušenie uskutoční aspoň 60 dní pred dátumom odletu. V období od 60 do 40 dní pred odletom bude storno poplatok predstavovať 40 % z celkovej ceny letu. Od 30 do 7 dní pred odletom je storno poplatok 50 % z celkovej ceny letu. Od 7 dní do 48 hodín pred odletom je storno poplatok 80 % z celkovej ceny letu. Pri zrušení letu do 48 hodín pred odletom sa faktúra za let uhradí v plnej výške.

V prípade zlej viditeľnosti znemožňujúcej vzlet alebo pristátie sa let odloží, aby sa dodržali bezpečnostné predpisy a minimálna viditeľnosť. Ako zodpovedná spoločnosť AEROAFFAIRES nepodstupuje žiadne riziko, aby zabezpečila vašu bezpečnosť.

Ak si želáte pridať ďalšiu trasu, obráťte sa priamo na svoj špecializovaný kontakt. Ten zorganizuje dodatočnú trasu v súlade s letovým poriadkom lietadla. Náš tím môžete kontaktovať na čísle 01 44 09 91 82 alebo e-mailom na adrese charter@aeroaffaires.com.

V spoločnosti AEROAFFAIRES znamená súkromná letecká doprava šitá na mieru flexibilitu. Zoznam cestujúcich je možné zmeniť pred odletom za predpokladu, že dodáte údaje o cestujúcich. Počet cestujúcich je možné zmeniť za predpokladu, že na palube vybraného lietadla je dostatok miesta pre cestujúcich. V rámci protiteroristických postupov sa musia spoločnosti AEROAFFAIRES 48 hodín pred letom poskytnúť naskenované kópie dokladov totožnosti cestujúcich.

V závislosti od destinácie odletu a príletu budete potrebovať občiansky preukaz alebo cestovný pas. Riadime sa vstupnými predpismi vašej destinácie.

Keď podáte žiadosť o prenájom lietadla alebo vrtuľníka u spoločnosti AEROAFFAIRES, bude vám pridelená špecializovaná kontaktná osoba. Bude s vami na každom kroku, od vašej žiadosti až po prílet do cieľovej destinácie. Po potvrdení letu vám zašle potvrdzujúci e-mail, ktorý zaručuje, že lietadlo bolo rezervované.

Spoločnosť AEROAFFAIRES vám umožňuje cestovať s objemnou batožinou bez obáv. Ak máte takýto typ batožiny, oznámte nám to pri žiadosti o charter. Náš tím to zohľadní a ponúkne vám vhodné lietadlo.

Cestujúci budú prítomní na nástup do lietadla od 2.00 h (komerčné lietadlo) do 10 minút (súkromné lietadlo/vrtuľník) pred časom odletu podľa informácií uvedených v letovom pláne. Za akékoľvek meškanie spôsobené cestujúcimi nesie zodpovednosť zákazník voči dopravcovi. Ak by subdodávateľský dopravca zaplatil dodatočné letiskové poplatky alebo spôsobil meškanie nasledujúceho letu, môžu byť zákazníkovi účtované dodatočné poplatky.

Na väčšine letísk majú zákazníci AEROAFFAIRES prístup do špeciálnych VIP salónikov, kde sa môžu pred letom osviežiť. Podrobné informácie vám zašleme pred odletom.

Turbovrtuľové lietadlá: 1 až 8 cestujúcich

Veľmi ľahké lietadlo: 4 cestujúci

Ľahké lietadlo: 6-8 cestujúcich

Stredne veľké lietadlo: 7-9 cestujúcich

Ťažké lietadlo: 10-12 cestujúcich

Veľmi dlhé prúdové lietadlo: do 19 cestujúcich

Pre väčšie skupiny: regionálne alebo komerčné lietadlá vo verzii VIP.

Svojich najmenších pasažierov môžete vziať na palubu v úplnom bezpečí. Ak máte útulňu, ktorú možno nainštalovať na palubu lietadla, môžete ju nainštalovať na palubu vášho lietadla. Pre staršie deti sú na každom sedadle pre cestujúcich bezpečnostné pásy. Pre deti mladšie ako 3 roky odporúčame pretlakovú kabínu, aby sa predišlo bolestiam uší.

Spoločnosť AEROAFFAIRES je „pet friendly“. Môžete cestovať so svojím domácim miláčikom. Pri rezervácii informujte svojho špecializovaného odborníka, aby mohol informovať posádku a spoločnosť. V prípade zvierat s hmotnosťou nad 9 kg vám váš odborník navrhne rôzne súkromné lietadlá. V Spojenom kráľovstve musia byť splnené colné formality a záznamy o očkovaní musia byť aktuálne.

To závisí od typu zvoleného lietadla. Ďalšie informácie získate na našej 24-hodinovej horúcej linke.

Veľkosť a počet kusov batožiny závisí od typu zvoleného lietadla. Ak prevážate náklad alebo cestujete s objemnou, krehkou alebo špeciálnou batožinou, informujte o tom špecializovanú kontaktnú osobu. Budú vám vedieť poradiť.

Kapacita závisí od lietadla.
Ľahké lietadlo: 6-8 kufrov
Stredne veľké lietadlo: ~10 kufrov + športové vybavenie
Heavy Jet: lyže, golfové palice, objemné prístroje
Spoločnosť AEROAFFAIRES vždy predvída otázku batožiny v čase ponuky.

Spoločnosť AEROAFFAIRES je vaším sprostredkovateľom. Urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vám pomohli. Spolupracujeme so špičkovými partnermi, ktorí zabezpečia transfery do vášho domova a späť. Tieto transfery môžu byť zabezpečené taxíkom, limuzínou, rýchlym člnom alebo kyvadlovou dopravou vrtuľníkom.

Spoločnosť AEROAFFAIRES je vaším sprostredkovateľom. Urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vám pomohli. Spolupracujeme s kvalitnými partnermi, ktorí zabezpečia váš transfer pri odlete aj prílete. Tieto transfery sa môžu uskutočniť taxíkom, limuzínou, rýchlym člnom alebo kyvadlovou dopravou vrtuľníkom.

Leto: Nice, Cannes, Ibiza, Olbia, Mykonos
Zima: Courchevel, Gstaad, St Moritz, Sion
Obchodné: Ženeva, Londýn, Brusel, Miláno

Filmový festival v Cannes
Veľká cena Monaka
Parížsky týždeň módy
24 hodín Le Mans
Ekonomické fórum v Davose

Vedúci pracovníci a manažérske tímy
UHNWI a rodiny
Profesionálni športovci
Pacienti na lekárskych letoch
Vlády a diplomati

Úspora času (viacero destinácií v jeden deň)
Dôvernosť
Flexibilita
Kontinuita podnikania počas porúch

Keďže chceme, aby ste boli spokojní, a keďže ide o cestu šitú na mieru, budete si môcť vybrať vlastný palubný catering. Spolupracujeme s renomovanými cateringovými spoločnosťami, ktoré s radosťou zohľadnia vaše stravovacie návyky a preferencie.

Väčšina lietadiel je vybavená palubnými toaletami, s výnimkou lietadiel s menej ako 4 sedadlami a niektorých turbovrtuľových lietadiel so 6 až 19 sedadlami. Ak lietadlo nemá toaletu, posádka vás pred nástupom do lietadla požiada, aby ste si to zariadili.

Niektoré lietadlá ponúkajú spálňu s posteľou špeciálne navrhnutou tak, aby ste si mohli počas letu oddýchnuť. Väčšina lietadiel ponúka pohodlné, vysúvateľné sedadlá, ktoré vám umožnia odpočinok a spánok.

Fajčenie na palube súkromného lietadla je za určitých podmienok možné. Na rozdiel od komerčných letov, kde je fajčenie prísne zakázané, v súkromnom lietadle povolenie fajčiť závisí od vlastníka lietadla, prevádzkovateľa a kapitána. Ak všetci súhlasia, fajčenie v kabíne je povolené. Lietadlo však musí byť vybavené popolníkmi a schválenými hasiacimi prístrojmi, aby sa zabezpečila bezpečnosť.

Je dôležité poznamenať, že fajčenie môže mať za následok dodatočné náklady na čistenie a obnovu lietadla, ktoré idú na náklady zákazníka. Z úcty k ostatným cestujúcim a v záujme zachovania kvality životného prostredia na palube zostáva táto prax obmedzená a podlieha predchádzajúcej dohode v čase rezervácie.

Napokon, vapovanie podlieha rovnakým pravidlám a tiež závisí od povolenia posádky.

V prípade akejkoľvek špecifickej požiadavky týkajúcej sa fajčenia na palube odporúčame, aby ste pri rezervácii informovali svoj špecializovaný kontakt AEROAFFAIRES, aby sme vám mohli ponúknuť vhodné zariadenie.

Pri podávaní žiadosti o prenájom lietadla oznámte svojej vyhradenej kontaktnej osobe svoje požiadavky na komunikáciu prostredníctvom wifi. Ten pre vás vyberie zariadenie so satelitným pripojením. Áno, na palube lietadla alebo vrtuľníka môžete telefonovať. Ak nie, posádka vás bude informovať. Mnohé lietadlá sú vybavené satelitným telefónom.