AEROAFFAIRES x Sky Valet: exkluzívne partnerstvo pre biznis letectvo

Kontext partnerstva

Prečo partnerstvo so Sky Valet?

Spoločnosť AEROAFFAIRES už niekoľko rokov rozvíja strategické partnerstvá so spoločnosťami, ktoré sú schopné ďalej zvyšovať úroveň služieb poskytovaných jej zákazníkom.

Spoločnosť Sky Valet bola prirodzenou voľbou.
Sky Valet je sieť prevádzkovateľov lietadiel pôsobiacich v hlavných obchodných centrách vo Francúzsku, Španielsku a Portugalsku a má s nami spoločnú víziu: službu, ktorá sa neobmedzuje len na kvalitu leteckej dopravy, ale zahŕňa všetky fázy cesty cestujúcich na zemi aj vo vzduchu.

Toto partnerstvo nie je jednorazovou operáciou, ale trvalou synergiou dvoch nezávislých štruktúr, z ktorých každá je odborníkom vo svojej oblasti. Jeho cieľom je zaručiť úplnú plynulosť súkromných letov, ktoré si prenajíma AEROAFFAIRES, najmä na frekventovaných trasách, ako sú Cannes-Mandelieu, Nice-Azúrové pobrežie, Toulon-Hyères a Ženeva.

Spoločná vízia mimoriadne personalizovaných služieb

Sky Valet, rovnako ako AEROAFFAIRES, funguje na ľudskej úrovni. Za každým spisom sú identifikované dostupné kontakty, ktoré sú schopné reagovať na neočakávané situácie. Hovoríme rovnakým jazykom: na mieru. Nie je to marketingový módny výraz, je to operatívny prístup, ktorý v praxi uplatňujeme pri každom lete, ktorý organizujeme.

Našou úlohou je predvídať posunutý čas príletu, požiadavky na poslednú chvíľu, obmedzenia pri parkovaní a požiadavky na dôvernosť. Na to sa musíme spoľahnúť na sieť pozemnej obsluhy, ktorá rozumie obchodným výzvam spojeným s letom súkromného lietadla a ktorá sa dokáže v reálnom čase prispôsobiť tempu zákazníka.

Výzvy špecifické pre hlavnú sezónu

Leto a veľké podujatia(filmový festival v Cannes, Veľká cena Monaka, Monacký jachtársky festival atď.) sústreďujú prílev lietadiel na niekoľko vedľajších letísk. Kapacita je obmedzená, prevádzkových intervalov je málo a manévrovací priestor je malý. Práve v takýchto chvíľach sa hodnotí kvalita partnerstva.

So Sky Valet sme sa na špičky aktivity pripravili v dostatočnom predstihu. To znamená prednostný prístup k určitým časovým intervalom, optimalizované riadenie obratov a predovšetkým plynulú koordináciu medzi pozemným personálom, posádkami vrtuľníkov a pilotmi. Cieľ je jednoduchý: zabezpečiť každému zákazníkovi cestu bez stresu, od štartu až po auto so šoférom pri východe z terminálu.

Sky Valet: referenčný hráč v Európe

Skúsenosti zakorenené na veľkých obchodných letiskách

Sky Valet nie je len súkromný správca terminálov. Je to značka skupiny Aéroports de la Côte d’Azur s pevnou pozíciou v európskej obchodnej leteckej doprave. Pôsobí na 43 letiskách FBO v Európe vrátane niektorých z najrušnejších v južnej Európe: Cannes-Mandelieu, Nice, Saint-Tropez, ako aj Madrid a Ibiza.

Výhody pre spoločnosť AEROAFFAIRES sú dvojaké: zaručuje svojim zákazníkom jednotné zaobchádzanie vo viacerých krajinách a využíva odborné znalosti spoločnosti Sky Valet v citlivých, presýtených oblastiach alebo v oblastiach, ktoré sú mimoriadne vyťažené počas veľkých medzinárodných podujatí.

Terminály navrhnuté pre rýchlosť a diskrétnosť

Každý terminál Sky Valet je navrhnutý na základe dvoch priorít: minimalizovať meškania na zemi a chrániť dôvernosť informácií o cestujúcich. Ide o samostatné miesta, často umiestnené mimo komerčných terminálov, s vyhradeným prístupom, súkromným salónikom, posilnenou bezpečnostnou ochranou a odbavovacou plochou prístupnou priamo z čakárne.

Takáto úroveň služieb umožňuje vyhnúť sa radom a opakovaným kontrolám a zabezpečiť nástup na palubu alebo výstup z lietadla v priebehu niekoľkých minút. Pre našich zákazníkov – manažérov, produkčné tímy, celebrity, diplomatov – to nie je detail. Je to očakávaný štandard.

Presné, diskrétne a efektívne pozemné služby

V Sky Valet je každá operácia načasovaná: od navádzania lietadla po manipuláciu s batožinou, vítanie cestujúcich, koordináciu s letovým personálom a presun cestujúcich do vrtuľníka. Cieľom nie je len „ušetriť čas“, ale vyhnúť sa treniu: žiadne zmätky pri prílete vozidiel, žiadne nepríjemné prekvapenia na colnici, žiadne chyby v dodanom cateringu.

Pre spoločnosť AEROAFFAIRES znamená možnosť spoľahnúť sa na túto úroveň prísnosti, že môžeme našim zákazníkom ponúknuť kontinuitu služieb aj v oblastiach mimo našej pôvodnej siete.

Čo toto partnerstvo znamená pre našich zákazníkov?

Rýchlejšie spracovanie pri prílete a odlete

Hlavnou výhodou je čas. Vďaka službe Sky Valet máme prednostný prístup do súkromných priestorov na partnerských letiskách. Pre našich cestujúcich to znamená

• rýchly prechod cez colnú kontrolu (s vyhradenou detekčnou kontrolou),

• priamy prístup na odbavovaciu plochu

• nástup do lietadla do 10 minút od príchodu na miesto, ak to podmienky dovolia.

V niektorých destináciách, ako napríklad Cannes-Mandelieu alebo Nice-Côte d’Azur, kde sa v špičke príletov môžu tvoriť rady, dokonca aj v biznis letectve, nie je táto plynulosť luxusom. Je to prevádzková nevyhnutnosť.

Prednostné parkovanie a pozemné služby pre VIP

Partnerstvo nám poskytuje aj vplyv na vzácne zdroje: parkovacie miesta pre lietadlá. Počas veľkých podujatí sú to strategické aktíva. Vďaka stránke Sky Valet, naše lietadlá profitujú z optimalizovaného umiestnenia na ploche, čo umožňuje rýchlejšie otáčanie a bezprostrednú blízkosť transferových vozidiel alebo vrtuľníkov.

Zároveň majú naši zákazníci prístup do VIP salónikov Sky Valet – štandard, ktorý je rovnaký v celej sieti: stabilné pripojenie, pohodlie a diskrétnosť. Tu môžeme zorganizovať privítanie na mieru s individuálnym cateringom, dôvernú poradu s bezpečnostnými tímami alebo jednoducho pokojnú chvíľu medzi dvoma letmi.

Koordinované tímy, jedno kontaktné miesto

Pred týmto partnerstvom boli naše pozemné operácie niekedy závislé od viacerých poskytovateľov služieb s nerovnomernou úrovňou reakcie. Teraz sú agenti Sky Valet vopred informovaní o špecifických požiadavkách každej misie: počet cestujúcich, požiadavky na palube, očakávané prestupy, časové obmedzenia.

Toto priame spojenie medzi našimi operačnými tímami a ich manažérmi staníc eliminuje oneskorenia pri overovaní a znižuje počet sprostredkovateľov. Pre našich zákazníkov to znamená plynulejšie a prehľadnejšie služby s jediným kontaktným miestom AEROAFFAIRES od začiatku až do konca.

Strategické uzly pre veľké podujatia

Cannes-Mandelieu: dôkladná koordinácia pre festival v Cannes

Počas filmového festivalu v Cannes sa letisko Cannes-Mandelieu stalo jedným z najrušnejších európskych uzlov pre obchodnú leteckú dopravu. Doprava je preplnená, počet prevádzkových intervalov je obmedzený a pozemná prevádzka je pod neustálym tlakom. V tejto súvislosti je úloha Sky Valet kľúčová.

Vďaka tomuto partnerstvu môžeme našim zákazníkom zaručiť prednostné odbavenie pri pristátí aj vzlete a koordináciu s pozemnými tímami na Sky Valet v dostatočnom predstihu pred ich príletom. Cieľ je jasný: vyhnúť sa zbytočnému čakaniu a zabezpečiť hladký presun na miesto podujatia – často vrtuľníkom alebo autom so súkromným šoférom.

Nice, Toulon, Avignon: základné štafety na Azúrovom pobreží

Keď je Cannes preplnené alebo keď si to vyžaduje program klienta, naše riešenia sa spoliehajú aj na iné kľúčové lokality, ako napríklad Nice – Azúrové pobrežie, Toulon – Hyères alebo Avignon – Provence. Tieto letiská, ktoré tiež prevádzkuje alebo obsluhuje spoločnosť Sky Valet, ponúkajú vysoko výkonné alternatívy – s rovnakou úrovňou pozemných služieb, dôvernosťou a pohotovosťou.

To nám umožňuje vytvárať optimalizované scenáre letov, ktoré kombinujú napríklad :

• pristátie v Toulone (menej preťažené),

• presun vrtuľníkom do Saint-Tropez alebo Cannes,

• a spiatočným vzletom z Nice na konci dňa.

Veľká cena Monaka: napäté načasovanie, prísnejšie opatrenia

Počas Veľkej ceny sa letisko v Nice stáva základným uzlom pre všetky súkromné lety do kniežatstva, keďže do Monaka sa nelieta. Spoločnosť Sky Valet tam nasadzuje posilnený systém s tímami určenými pre VIP charterové lety, koordináciu s posádkami vrtuľníkov v reálnom čase a prednostné vybavovanie požiadaviek na batožinu a palivo.

Z našej strany AEROAFFAIRES predvída každú misiu s podrobným letovým plánom, vopred rezervovaným slotom a spojením s helikoptérou na monackom heliporte, kde sa jej ujme prijímací tím. Žiadny stratený čas, žiadna zmena kontaktnej osoby, aj keď sa na celom itinerári podieľa viacero poskytovateľov služieb.

Udalosti, ktoré robia naše exkluzívne partnerstvo ešte strategickejším

Skutočnosť, žeAEROAFFAIRES je počas týchto kľúčových podujatí jediným partnerom sprostredkovateľa Sky Valet, nie je detail: je to skutočná prevádzková výhoda. Táto exkluzivita nám umožňuje prístup k vyhradeným slotom, uprednostňovanie určitých kritických požiadaviek a využívanie okamžitej reakcie ich tímov, a to aj v prípade, že sú plne obsadené. Tam, kde ostatní poskytovatelia služieb musia čakať, riešiť meškania alebo revidovať svoje letové plány, my máme priame spojenie s riadiacou vežou na zemi. Konkrétne sa tento privilegovaný vzťah premieta do plánov letov, ktoré sa dodržiavajú, do zákazníkov, ktorí si môžu oddýchnuť, a do kvality služieb, ktorá nikdy neochabuje, a to ani v strese.

Záver – Viac ako partnerstvo, prevádzkové spojenectvo

Partnerstvo medzi AEROAFFAIRES a Sky Valet presahuje rámec jednoduchej obchodnej spolupráce. Je založené na spoločnej vízii služieb, kde logistický výkon slúži ľuďom: úspora času, zníženie stresu, úplná kontrola tokov.

V odvetví, kde záleží na každom detaile – na voľnom mieste, zabudnutej skrinke, zlej koordinácii – je strategické mať exkluzívneho partnera, ktorý je schopný byť prítomný v každej fáze cesty zákazníka. Umožňuje nám ponúknuť našim cestujúcim hladký a bezproblémový zážitok aj v tých najnáročnejších prostrediach, ako sú Cannes, Nice alebo Monako.

Toto partnerstvo je tiež súčasťou širšej trajektórie: integrovanej, vysoko personalizovanej služby, ktorá spája odborné znalosti v oblasti leteckej dopravy, pozemného manažmentu, transferov a podpory na mieru.